Επιλέγοντας ξενοδοχειακή τεχνολογία που θα υπάρχει ακόμα σε πέντε χρόνια

Οι λίστες λειτουργιών είναι εύκολο να γραφτούν και εύκολο να αντιγραφούν. Αυτό που ξεχωρίζει τα συστήματα που επιβιώνουν είναι πώς συμπεριφέρονται όταν κάτι πάει στραβά στις 2 τα ξημερώματα.

Ρωτήστε τι συμβαίνει όταν διακόπτεται η σύνδεση με το PMS σας. Αν η απάντηση είναι ασαφής, τα συμβάντα χάνονται. Αν η απάντηση περιλαμβάνει επαναλήψεις, backoff και μια ορατή ουρά αδρανών μηνυμάτων, κάποιος έχει σκεφτεί τα δεδομένα σας.

Ρωτήστε αν το σύστημα γράφει στα λειτουργικά σας δεδομένα. Οτιδήποτε γράφει σε κρατήσεις ή λογαριασμούς γίνεται εξάρτηση της ρεσεψιόν, και οι εξαρτήσεις είναι αυτό που καθιστά τις μεταναστεύσεις αδύνατες αργότερα.

Ρωτήστε πώς φεύγετε. Ένας προμηθευτής που έχει εμπιστοσύνη στο προϊόν του θα σας πει ξεκάθαρα πώς να εξάγετε τα δεδομένα σας και να αποσυνδεθείτε.

Τέλος, ρωτήστε με ποιον μιλάτε όταν κάτι χαλάσει. Για ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο, ένα κατονομαζόμενο άτομο μετράει περισσότερο από μια σελίδα κατάστασης.